Vi har samlet alt vores fede materiale ét sted
Bliv inspireret til, hvordan du kan være en mere nær leder, hvordan du får en bedre relation til dine kunder og medarbejdere og benchmark din virksomhed mod de bedste i Danmark.
NPS indexet 2020
Benchmark din virksomhed mod de bedste i Danmark-
Indexet indeholder blandt andet:
- Sådan blev Unit IT Danmarks Mest Anbefalede Virksomhed
- Case stories fra konkurrencedeltagere; Visma e-conomic og Supporters
- Brancheopdelt liste med årets shortlistede virksomheder
VÆR NÆR
Vejen til de gode relationer med kunder og kollegaer-
I magasinet kan du blandt andet læse:
- Professor Ole Fogh Kirkebys artikel “De nye ledere har dannelse og næstekærlighed”
- Tidligere præst Tommy Kjær Lassens artikel om, hvordan du får mere mening i arbejdslivet
- Et uddrag af Martin Thorborgs bog “Fra led til leder”, der fokuserer på vigtigheden af medarbejderloyalitetsmålinger (eNPS)
NPS indexet 2019
Benchmark din virksomhed mod de bedste i Danmark-
Indexet indeholder blandt andet:
- Sådan blev Dinero Danmarks Mest Anbefalede Virksomhed
- Case stories fra konkurrencedeltagere; C2IT Infrastructure A/S og Kjær & Sommerfeldt
- Se listen med de shortlistede virksomheder
DMAV rapport 2018
Vil dine kunder anbefale dig til andre?-
Rapporten indeholder blandt andet:
- Sådan blev Irma Danmarks Mest Anbefalede Virksomhed
- Case stories og inspiration fra bl.a. Arbejdernes Landsbank og Københavns Lufthavne
- Et framework for kundeservice i verdensklasse
Kulturbogen
Gratis guide til at få mere engagerede medarbejdere-
Hvad får jeg?
- Du får en guide til mere engagerede medarbejdere
- Inspiration til, hvordan du kan forbedre jeres virksomhedskultur
- Få indblik i hvordan vi fastholder en høj NPS og eNPS
- Få Fuld forståelse for NPS metodikken
WISE magasinet
Magasin om customer experience64 siders indblik i hvordan andre virksomheder arbejder med NPS, interviews med NPS ansvarlige, case stories med mere.
Klik her for at læse
Naked Marketing
En rejse til fremtidens markedsføring129 sider om fremtidens markedsføring. Traditionel markedsføring er døende. Læs bogen og lær hvordan du kan markedsføre din virksomhed på ny.
Klik her for at læse
Anbefalet
Bliv den virksomhed kunderne elsker at anbefale120 sider om hvordan du får flere kundeambassadører, forandringsledelse, inspiration fra andre virksomheder og meget mere.
Klik her for at læse
SE OP
Drop skærmen. Få livet tilbageI en tid hvor vi zapper fra den ene skærm på kontoret til den lille skærm i lommen, er der brug for at SE OP! Lær, hvordan du skaber ægte og dybe relationer med dine kollegaer, kunder og alle dem du har kær.
Klik her for at læse