Få vores bog gratis som pdf

Bliv den virksomhed kunderne elsker at anbefale

Net Promoter Score håndbogen med profil af nogle af Danmarks Mest Anbefalede Virksomheder
Sådan kommer du selv i gang med at få kunder for livet der går ud og anbefaler dig til andre
Vi passer godt på dine data, se vores privacy policy

INTRODUKTION

Fra vores nye bog “SE OP”. Få hele bogen GRATIS her.

Hvor mange timer har du set på din smartphone i dag? Hvis du siger en time, er det nok snarere to[1]. Hvad med skærmen på din computer? Tør du gætte?

Skærmen er det nye sukker. Den danner ikke huller i tænderne, men huller i hovedet. Du begynder at glemme, hvordan du får en rigtig samtale i gang. Du er havnet i C.V. Jørgensens sang ”I en blågrå kupé”, hvor ”Computer Charlie” er på vej til at blive en human robot. Den blev skrevet for over 40 år siden, og siden da er computeren krøbet ind i det meste af vores liv.

God IT er fremtiden. Det har vi i IT-branchen været gode til at fortælle dig. I en sådan grad, at vi alle går rundt og tror, at teknologien er løsningen på alt. For det er den da – er den ikke? Vi forventer utrolig meget af teknologien, men vi er samtidig begyndt at forvente mindre af hinanden.

Man skal ikke skide i egen rede – det gør jeg så alligevel. Jeg har været i IT-branchen så længe, at jeg må tilstå, at vi har løjet over for dig. Nok kan teknologi gøre livet bedre – men vi vælger at overse, at teknologi også gør livet dårligere på en række områder.

Vi ser oftere ned i skærmen – og ser samtidig mindre på hinanden.

Skærmen er også så dejlig uforpligtende. Samtalen derimod er forpligtende.

De sociale kompetencer svækkes i disse år, og konsekvensen er, at vi ikke opnår særligt stærke relationer i den virkelige verden. Men det er ikke det, verden har behov for netop nu. De fleste danskere vil ikke anbefale deres arbejdsplads[2] og er klar til at skifte chef og kolleger ud med nye. Det samme gælder også i parforholdet. Vores loyalitet over for hinanden er blevet gammeldags; noget, der ikke levnes meget plads til i en verden, der kun vil have det nye.

Det er ikke kun tiden, vi bruger med computeren, der påvirker os, det er også vores tænkning, der påvirkes af computeren. Maskintænkning, kalder jeg det. I vores stræben efter at dygtiggøre os med computeren har vi også måttet tilpasse os computeren, dens anderledes logik og det sprog, der følger med. Det er næsten som Alice i Eventyrland. Man følger kaninen ned i hullet. Computeren er en mystisk virtuel verden, hvor alt kan lade sig gøre – ifølge producenterne!!!

Denne bog ændrer intet. Derfor har jeg også forsøgt at fokusere på kort og godt. Som en pixi-bog for voksne. I stedet skal du se at komme op af hullet og tilbage i den virkelige verden. Så vil du begynde at se undrende på, hvorfor de andre sidder alene foran skærmen.

”Nu skal man til Australien, nu til Maanen, nu ned i en Hule under Jorden, nu Fanden i Vold i Røven – efter en Indvoldsorm; nu skal Teleskopet bruges, nu Mikroskopet: hvo Satan kan holde det ud!”

Søren Kierkegaard gør op med naturvidenskaben, som voksede frem i hans samtid i 1800-tallet. Han mener, at ser vi naturvidenskaben – og dermed teknologien – som det eneste i livet, overser vi de vigtige spørgsmål i livet.

Accelerations-irrationalitet[3]

Det er et paradoks, at hver teknologisk udvikling, der skulle sætte os fri, i stedet binder os. E-mails er hurtigere end breve, men det betyder kun, at vi nu sender ”breve” hele tiden. I stedet for at formulere 1 godt spørgsmål til vores kunder stiller vi nu 100. Bare fordi vi kan.

“It’s better to walk alone than with a crowd going in the wrong direction.” – Diane Grant

[1] Læs mere om studiet her https://journals.plos.org/plosone/article?id=10.1371/journal.pone.0139004

[2]  Undersøgelse foretaget af Cornerstone OnDemand og International Data Corporation https://finans.dk/erhverv/ECE10931909/mange-danskere-vil-ikke-anbefale-deres-arbejdsplads-til-andre/

[3] Hartmuth Rosa: Acceleration og fremmedgørelse, 2013


Få vores bog gratis som pdf

Bliv den virksomhed kunderne elsker at anbefale

Net Promoter Score håndbogen med profil af nogle af Danmarks Mest Anbefalede Virksomheder
Sådan kommer du selv i gang med at få kunder for livet der går ud og anbefaler dig til andre
Vi passer godt på dine data, se vores privacy policy